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Area Supporto

Siamo alla ricerca una figura professionale da inserire nell’ufficio che si occupa del Supporto remoto dei prodotti Axel Technology, con le seguenti mansioni:

Assistenza tecnica (tele assistenza) ai clienti su software per la automazione TV, che consta delle seguenti macro-fasi:

Presa in carico di un Ticket;

Individuazione della causa del problema;

Risoluzione del problema, nel caso in cui non dipenda da una non conformità del software (problemi di Driver, perdita Licenza, errata configurazione, problemi HW, utilizzo improprio, etc.);

Escalation verso l’R&D nel caso in cui dipenda da una non conformità del prodotto.

Installazione e configurazione remota degli stessi prodotti;

Training e baby sitting.

Le mansioni verranno svolte su software e sistemi di nostra produzione che richiederanno un periodo di formazione in affiancamento. CONOSCENZE SPECIALISTICHE RICHIESTEImprescindibili:

Conoscenza approfondita dei PC/Server, sistemi operativi Windows e applicativi Office;

Buona conoscenza lingua inglese scritta e parlato.

Conoscenze ulteriori gradite/qualificanti:

Certificazione Microsoft;

Esperienza nell’ambito della automazione TV;

Seconda lingua (francese, spagnolo).

CAPACITA' RICHIESTERealizzative:

Orientamento ai risultati

Spirito di iniziativa

Raggiungimento dell’obiettivo

Lavoro in team

Cognitive:

Pensiero analitico

Relazionali/emotive:

Disponibilità ai rapporti interpersonali

Gestione delle relazioni umane

Autocontrollo e gestione dello stress

Inquadramento contrattuale e RAL saranno commisurati all’esperienza e alle competenze del/la candidato/a.La sede di lavoro è Bologna. Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

Candidati Subito

Area Sviluppo

Siamo alla ricerca una figura professionale da inserire nel reparto R&D Software con il ruolo di“Programmatore software tecnologia .NET Framework e .NET Core”. Sono necessari i seguenti requisiti:

Laurea in informatica oppure Diploma di Maturità con esperienza pluriennale nella programmazione

Conoscenza delle tecnologie di sviluppo .NET Framework e .NET Core

Ottima conoscenza delle basi di dati (MS-SQL)

Conoscenza tecnologia Team Foundation Server (opzionale)

Conoscenza della programmazione ad oggetti

Conoscenza della lingua inglese

Predisposizione ai rapporti interpersonali ed al problem solving

Gli ambienti tecnologici nei quali andranno ad operare sono costituiti dai sistemi operativiMicrosoft Windows e Linux. Inquadramento contrattuale e RAL saranno commisuratiall’esperienza e alle competenze del/la candidato/a. La sede di lavoro è Bologna. Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

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